Recenze od zákazníků

Ověřeno zákazníky je služba portálu Heureka.cz, která zajišťuje nezávislé hodnocení obchodů pouze od reálných zákazníků a tím dává nakupujícím informaci o tom, jak kvalitní jsou služby daného obchodu.

 

Aby Heureka.cz dokázala doporučit nejlepší obchod, musí zvážit mnohem více aspektů, než jen cenu. Kvůli odbourání strachu z online nakupování a pro zamezení špatných zkušeností musí zohledňovat především kvalitu služeb obchodu (od přehlednosti stránek, uvádění kompletní informace o ceně, dodací lhůty, řešení reklamací, ...).

 

 

Petr

10.03.2014

  • 5 z 5
  • 5 z 5 dodací lhůta
  • 5 z 5 přehlednost obchodu
  • 5 z 5 kvalita komunikace
  • 5 z 5 expedice zboží

Přehledné stránky, krátká dodací lhůta, kontaktoval jsem obchod telefonicky s dotazem ohledně užívání objednaného zboží, vše zodpovězeno obratem.

Pro:
---

Proti:
---

Ověřený zákazník

10.03.2014

  • 5 z 5
  • 5 z 5 dodací lhůta
  • 5 z 5 přehlednost obchodu
  • 5 z 5 kvalita komunikace
  • 5 z 5 expedice zboží

Přehledné stránky, krátká dodací lhůta, kontaktoval jsem obchod telefonicky s dotazem ohledně užívání objednaného zboží, vše zodpovězeno obratem.

Pro:
---

Proti:
---

Petr

10.03.2014

  • 5 z 5
  • 5 z 5 dodací lhůta
  • 5 z 5 přehlednost obchodu
  • 5 z 5 kvalita komunikace
  • 5 z 5 expedice zboží

Přehledné stránky, krátká dodací lhůta, kontaktoval jsem obchod telefonicky s dotazem ohledně užívání objednaného zboží, vše zodpovězeno obratem.

Pro:
---

Proti:
---

Zuzana

21.02.2014

  • 2.5 z 5
  • 2.5 z 5 dodací lhůta
  • 2.5 z 5 přehlednost obchodu
  • 2.5 z 5 kvalita komunikace
  • 2.5 z 5 expedice zboží

Pro:
---

Proti:
Dne 11.2.2014 byla uhrazena faktura, do dnešního dne, tj. 21.2.2014, nemám ani po upomínce fakturu - daňový doklad. U zboží, které bylo dodáno, faktura přiložena nebyla. Bylo mně sděleno, že je zasílána zvlášť e-mailem, doposud však nikdo žádnou nezaslal.

Ověřený zákazník

21.02.2014

  • 2.5 z 5
  • 2.5 z 5 dodací lhůta
  • 2.5 z 5 přehlednost obchodu
  • 2.5 z 5 kvalita komunikace
  • 2.5 z 5 expedice zboží

Pro:
---

Proti:
Dne 11.2.2014 byla uhrazena faktura, do dnešního dne, tj. 21.2.2014, nemám ani po upomínce fakturu - daňový doklad. U zboží, které bylo dodáno, faktura přiložena nebyla. Bylo mně sděleno, že je zasílána zvlášť e-mailem, doposud však nikdo žádnou nezaslal.

Zuzana

21.02.2014

  • 2.5 z 5
  • 2.5 z 5 dodací lhůta
  • 2.5 z 5 přehlednost obchodu
  • 2.5 z 5 kvalita komunikace
  • 2.5 z 5 expedice zboží

Pro:
---

Proti:
Dne 11.2.2014 byla uhrazena faktura, do dnešního dne, tj. 21.2.2014, nemám ani po upomínce fakturu - daňový doklad. U zboží, které bylo dodáno, faktura přiložena nebyla. Bylo mně sděleno, že je zasílána zvlášť e-mailem, doposud však nikdo žádnou nezaslal.

Ivka

01.02.2014

  • 4 z 5
  • 4 z 5 dodací lhůta
  • 4 z 5 přehlednost obchodu
  • 4 z 5 kvalita komunikace
  • 4 z 5 expedice zboží

Zboží dorazilo sice se zpožděním,ale s omluvou a ještě s dárkem.

Pro:
---

Proti:
---

Ověřený zákazník

01.02.2014

  • 4 z 5
  • 4 z 5 dodací lhůta
  • 4 z 5 přehlednost obchodu
  • 4 z 5 kvalita komunikace
  • 4 z 5 expedice zboží

Zboží dorazilo sice se zpožděním,ale s omluvou a ještě s dárkem.

Pro:
---

Proti:
---

Ivka

01.02.2014

  • 4 z 5
  • 4 z 5 dodací lhůta
  • 4 z 5 přehlednost obchodu
  • 4 z 5 kvalita komunikace
  • 4 z 5 expedice zboží

Zboží dorazilo sice se zpožděním,ale s omluvou a ještě s dárkem.

Pro:
---

Proti:
---

jana.halo

18.01.2014

  • 5 z 5
  • 5 z 5 dodací lhůta
  • 5 z 5 přehlednost obchodu
  • 5 z 5 kvalita komunikace
  • 5 z 5 expedice zboží

Jednoduchá objednávka, rychlé vyřízení, příjemný přístup :-) super

Pro:
Jednoduchá objednávka, rychlé vyřízení, příjemný přístup :-)

Proti:
---

Ověřený zákazník

18.01.2014

  • 5 z 5
  • 5 z 5 dodací lhůta
  • 5 z 5 přehlednost obchodu
  • 5 z 5 kvalita komunikace
  • 5 z 5 expedice zboží

Jednoduchá objednávka, rychlé vyřízení, příjemný přístup :-) super

Pro:
Jednoduchá objednávka, rychlé vyřízení, příjemný přístup :-)

Proti:
---

jana.halo

18.01.2014

  • 5 z 5
  • 5 z 5 dodací lhůta
  • 5 z 5 přehlednost obchodu
  • 5 z 5 kvalita komunikace
  • 5 z 5 expedice zboží

Jednoduchá objednávka, rychlé vyřízení, příjemný přístup :-) super

Pro:
Jednoduchá objednávka, rychlé vyřízení, příjemný přístup :-)

Proti:
---

vl

20.10.2013

  • 5 z 5
  • 5 z 5 dodací lhůta
  • 5 z 5 přehlednost obchodu
  • 5 z 5 kvalita komunikace
  • 5 z 5 expedice zboží

vyzkoušet si to

Pro:
rychlost

Proti:
zatím nevím

Ověřený zákazník

20.10.2013

  • 5 z 5
  • 5 z 5 dodací lhůta
  • 5 z 5 přehlednost obchodu
  • 5 z 5 kvalita komunikace
  • 5 z 5 expedice zboží

vyzkoušet si to

Pro:
rychlost

Proti:
zatím nevím

vl

20.10.2013

  • 5 z 5
  • 5 z 5 dodací lhůta
  • 5 z 5 přehlednost obchodu
  • 5 z 5 kvalita komunikace
  • 5 z 5 expedice zboží

vyzkoušet si to

Pro:
rychlost

Proti:
zatím nevím

alina

13.10.2013

  • 5 z 5
  • 5 z 5 dodací lhůta
  • 5 z 5 přehlednost obchodu
  • 5 z 5 kvalita komunikace
  • 5 z 5 expedice zboží

jsem spokojena

Pro:
nakup domu a v pořadku

Proti:
nevim

Ověřený zákazník

13.10.2013

  • 5 z 5
  • 5 z 5 dodací lhůta
  • 5 z 5 přehlednost obchodu
  • 5 z 5 kvalita komunikace
  • 5 z 5 expedice zboží

jsem spokojena

Pro:
nakup domu a v pořadku

Proti:
nevim

alina

13.10.2013

  • 5 z 5
  • 5 z 5 dodací lhůta
  • 5 z 5 přehlednost obchodu
  • 5 z 5 kvalita komunikace
  • 5 z 5 expedice zboží

jsem spokojena

Pro:
nakup domu a v pořadku

Proti:
nevim

Ověřený zákazník

28.09.2013

  • 5 z 5
  • 5 z 5 dodací lhůta
  • 5 z 5 přehlednost obchodu
  • 5 z 5 kvalita komunikace
  • 5 z 5 expedice zboží

Pro:
věřím pravosti produtků, které nabízejí

Proti:
---

Ověřený zákazník

28.09.2013

  • 5 z 5
  • 5 z 5 dodací lhůta
  • 5 z 5 přehlednost obchodu
  • 5 z 5 kvalita komunikace
  • 5 z 5 expedice zboží

Pro:
věřím pravosti produtků, které nabízejí

Proti:
---